Quanto custa um chat com IA para um pequeno negócio.
Os modelos de preços diferem mais do que as funcionalidades. Aqui pode ver, lado a lado, como cobram os fornecedores mais conhecidos.
| Fornecedor | Modelo de preços | Entrada | Prazo | Observações |
|---|---|---|---|---|
| Hevia | Preço mensal fixo | 49 € por até 16 chats de clientes por dia | cancelamento mensal | Sem comissão, sem custo extra por resposta. Base de dados em Frankfurt. |
| fonio Website-ChatPágina de preços | Plano com número de conversas | 42 € por 100 conversas (com pagamento anual) | mensal ou anual | Fornecedor austríaco, focado em IA por telefone. |
| SuperchatPágina de preços | Plano mensal mais créditos | Agente de IA a partir do plano de 149 € | prazo mínimo de 12 meses | Agentes de IA adicionais a 49 € por mês. Acrescem as taxas do WhatsApp cobradas pela Meta. |
| ChatbasePágina de preços | Créditos | 40 US$ por 700 créditos | mensal ou anual | Remover “Powered by Chatbase” custa 1188 US$ por ano. |
| Tidio com LyroPágina de preços | Conversas por plano | Plano gratuito com 50 conversas de IA (uma única vez) | mensal ou anual | Planos maiores conforme o número de conversas. |
| Intercom FinPágina de preços | Por resultado mais licenças | 0,99 US$ por resultado, mínimo de 50 por mês | mensal | Com o helpdesk da Intercom, mais a partir de 19 US$ por licença. |
Dados de 29 de outubro de 2026, segundo as páginas de preços dos fornecedores indicadas, sem IVA. Os preços mudam; prevalece sempre a página atual do fornecedor. Se faltar algo ou algo tiver mudado, escreva-nos e faremos a correção.
O que distingue o Hevia
Custos previsíveis
Sem créditos que se esgotam, sem fatura por resposta. O preço é definido com antecedência.
Para qualquer empresa de serviços
Não precisa de helpdesk nem de agência. Indique o seu site e o Hevia importa o seu conhecimento.
Dados na Europa
Base de dados em Frankfurt, respostas da Mistral a partir de Paris, contrato de subcontratação do tratamento.
Honesto quando falta informação
Se algo não estiver nos seus dados, o Hevia avisa e passa a conversa à sua equipa em vez de adivinhar.
Experimente com o seu negócio.
Configuramos o Hevia gratuitamente. Depois, você decide, com cancelamento mensal.
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